Especialistas en Posicionamiento Web y Marketing Digital
🇨🇴 Innovación Colombiana • 🇪🇸 Mercado Español
En Think TIC, entendemos que la confianza es la base de cualquier relación comercial exitosa. Esta Política de Privacidad explica de manera transparente y detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando solicitas nuestros servicios de SEO y marketing digital para el mercado barcelonés.
Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España, y todas las normativas aplicables de protección de datos.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
| Concepto | Información |
|---|---|
| Denominación Social | Think TIC SAS |
| Actividad Principal | Agencia SEO y Marketing Digital especializada en el mercado de Barcelona |
| Domicilio Social | Bucaramanga, Santander, Colombia |
| Identificación Fiscal | NIT: 901506293-2 |
| Email de Contacto | info@thinktic.com |
| Teléfono WhatsApp | +57 302 750 4568 |
| Sitio Web | https://thinktic.co |
Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactar directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email DPO: carlos.aceros@thinktic.com
Teléfono DPO: +57 302 750 4568
Recopilamos únicamente los datos personales que son estrictamente necesarios para prestarte nuestros servicios de SEO y marketing digital. La información se obtiene principalmente cuando completas nuestro formulario de solicitud de auditoría SEO.
Tratamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades específicas y determinadas:
Estas finalidades requieren tu consentimiento específico y puedes retirar tu autorización en cualquier momento:
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el GDPR:
Para las finalidades principales de nuestro servicio, nos basamos en nuestro interés legítimo como empresa de marketing digital de responder a solicitudes de auditoría SEO y establecer relaciones comerciales. Este interés legítimo está equilibrado con tus derechos y libertades fundamentales.
Para las comunicaciones comerciales y newsletters, requerimos tu consentimiento explícito e inequívoco, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Hemos realizado la evaluación requerida por el GDPR y determinado que:
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Periodo de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de formulario de contacto | 3 años | Gestión comercial y cumplimiento fiscal |
| Comunicaciones por email | 2 años | Seguimiento de relación comercial |
| Datos de newsletter (con consentimiento) | Hasta retirada del consentimiento | Finalidad específica consentida |
| Logs de seguridad y acceso | 1 año | Seguridad informática |
| Cookies técnicas | Sesión de navegación | Funcionalidad del sitio web |
| Cookies de análisis | 2 años (con consentimiento) | Mejora de la experiencia de usuario |
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo superior.
Como titular de datos personales, el GDPR te otorga los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, acceder a ellos junto con información sobre las finalidades del tratamiento, categorías de datos, destinatarios, plazos de conservación y origen de los datos.
Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos o la completitud de datos incompletos que te conciernan.
Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades, retires el consentimiento, te opongas al tratamiento o hayan sido tratados ilícitamente.
Puedes solicitar la limitación del tratamiento cuando impugnes la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, ya no necesitemos los datos pero los requieras para reclamaciones, o hayas ejercido el derecho de oposición.
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o contrato y se realice por medios automatizados.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo. En caso de tratamiento para marketing directo, puedes oponerte en cualquier momento.
Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
Tiempo de respuesta: Atenderemos tu solicitud sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando sea necesario, informándote de tal prórroga y sus motivos en el plazo de un mes.
Ejercicio gratuito: El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.
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| Categoría | Finalidad | Base Legal | Duración |
|---|---|---|---|
| Cookies Esenciales | Funcionamiento básico del sitio web, seguridad y preferencias | Interés legítimo | Sesión |
| Cookies de Análisis | Medición de tráfico y comportamiento de usuarios (Google Analytics) | Consentimiento | 2 años |
| Cookies de Marketing | Personalización de anuncios y seguimiento de conversiones | Consentimiento | 90 días |
| Cookies Funcionales | Recordar preferencias de idioma y configuración personalizada | Consentimiento | 1 año |
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de:
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Garantías de protección:
Algunos de los servicios que utilizamos pueden implicar transferencias internacionales:
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento:
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Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, te rogamos que nos contactes inmediatamente para proceder a su eliminación.
En Think TIC no realizamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.
Cualquier análisis de datos que realizamos (como la auditoría SEO de tu sitio web) es revisado y validado por profesionales humanos antes de presentarte los resultados.
Tus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
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Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para:
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Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
📧 Email: contactenos@sic.gov.co
🌐 Web: www.sic.gov.co
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Sin embargo, te recomendamos que antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control, nos contactes directamente para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa y eficaz.
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