Curso y taller in-company para que su equipo en Santo Domingo use la IA con método, seguridad y resultados medibles: la tecnología al servicio de su operación, y no al revés.
A la Inteligencia Artificial se le presenta como territorio exclusivo de corporaciones o programadores. Mientras tanto, empresas de todos los tamaños en Santo Domingo ya la usan para producir más en menos tiempo. La diferencia no está en la herramienta: está en el método.
Redactar correos, consolidar reportes, buscar datos en hojas de cálculo: horas que deberían estar en la estrategia y en el cliente se consumen en lo operativo.
Sin lineamientos, unos usan ChatGPT a escondidas y otros ni lo tocan. El resultado: calidad dispareja y una brecha de habilidades creciendo dentro de la misma nómina.
Sin políticas de uso, datos de clientes o cifras financieras pueden terminar alimentando modelos públicos de IA sin que nadie en la empresa lo note.
Santo Domingo, Ciudad Primada de América
Con la IA está pasando lo mismo
La respuesta de Think TIC
Los primeros
trazan la ruta.
Los cursos pregrabados casi nunca se terminan y las charlas se olvidan en una semana. En este programa, los fundamentos se aterrizan en casos de uso concretos según el rol de cada persona: ventas, servicio al cliente, marketing, operaciones y recursos humanos.
Qué es la IA generativa, cómo funcionan los modelos de lenguaje (LLMs), qué alcances tienen y dónde fallan, explicado para perfiles no técnicos.
Documentos, correos corporativos, minutas de reuniones y análisis exprés de información con los asistentes integrados a su suite de oficina.
Producción de contenido, respuesta ágil a reclamaciones, personalización de mensajes y análisis de sentimiento del cliente con prompts avanzados.
Análisis de hojas de cálculo, detección de tendencias y visualizaciones básicas sin necesidad de tener un científico de datos en la nómina.
Políticas internas de uso, anonimización de datos sensibles y prácticas para proteger la información de la empresa y la de sus clientes.
Ingeniería de software aplicada al día a día: cómo conectar las herramientas existentes para armar rutinas de trabajo automatizadas.
Trabajamos con un enfoque de ingeniería de software y gestión de proyectos. No dictamos la clase y nos despedimos: el objetivo es que la adopción se sostenga cuando ya no estemos.
Levantamos el estado real: nivel del equipo, herramientas en uso y procesos que más tiempo consumen en su operación.
Armamos el plan por roles y objetivos de negocio: lo que recibe Ventas no es lo mismo que recibe Recursos Humanos.
Sesiones en vivo, presenciales o virtuales, donde el equipo construye sus propios flujos de trabajo con nuestra guía. Menos teoría, más manos a la obra.
Documentamos junto a la gerencia los nuevos procedimientos y el reglamento interno de uso seguro de la Inteligencia Artificial.
Medimos la adopción con encuestas y métricas prácticas, y volvemos a los 30 y 60 días para ajustar prompts, resolver dudas y sostener el cambio en el tiempo.
No somos gurús de ocasión. Unimos pedagogía y comunicación digital con el rigor de la ingeniería de software y una década de proyectos tecnológicos reales.
Comunicadora Social y Periodista, Magíster en Comunicación Digital, con más de 17 años como docente universitaria e investigadora reconocida por Minciencias (Colombia). Su especialidad es traducir la jerga técnica al lenguaje de los negocios, para que el equipo entienda, aplique y sostenga el uso estratégico de la IA en la comunicación corporativa y el posicionamiento de marca.
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Ingeniero de Sistemas (UIS) con una década de experiencia en desarrollo de software, análisis de requerimientos, SEO y gestión de proyectos web. Implementa proyectos de IA aplicada y automatizaciones para PYMEs; en el programa responde por la viabilidad técnica, la integración de herramientas y los protocolos de seguridad de la información.
Conferencias, consultorías y talleres corporativos donde la comunicación estratégica y la IA aplicada se encuentran con la operación diaria de los negocios.
En 4 horas, Regalos y Mensajes Nico (Hotel Lancaster) pasó de la operación manual a un centro de comando digital: automatización de datos financieros, modelos de prospección B2B y prototipos de diseño en tiempo real. Es la misma metodología que llevamos a las empresas de Santo Domingo.
Las empresas que capacitamos reportan tiempos de respuesta más cortos en sus equipos, entregables de mejor calidad y menos errores al documentar procesos con apoyo de la IA.
Opciones de capacitación in-company pensadas para no interrumpir la operación del negocio.
Ideal para nivelar al equipo rápido
Transformación profunda por roles
Docencia universitaria en pregrado y posgrado: pedagogía probada, no improvisación.
Experiencia en programas estatales masivos como Misión TIC 2022 del gobierno colombiano.
Cada taller se diseña desde Resultados de Aprendizaje Esperados aplicables a su operación.
La mejor forma de predecir el futuro es crearlo.
Las dudas que más nos plantean gerentes y líderes de equipo en República Dominicana cuando evalúan capacitar a su gente en Inteligencia Artificial.
Porque la alfabetización en IA ya funciona como una ventaja competitiva medible: permite automatizar tareas operativas repetitivas, recortar tiempos de ejecución de forma significativa y cerrar la brecha de habilidades entre colaboradores antes de que afecte la productividad de toda la operación. Las empresas dominicanas que forman a sus equipos primero marcan el ritmo de su sector.
Depende del tamaño de la empresa y de la madurez digital del equipo, pero los primeros resultados (Quick Wins) con IA generativa suelen aparecer entre las 2 y 4 semanas posteriores a la capacitación, sobre todo en servicio al cliente, redacción de informes y preparación de propuestas.
El mayor riesgo es la fuga de información sensible: al pegar datos financieros o bases de clientes en plataformas gratuitas, esa información puede terminar entrenando modelos de terceros. Por eso el programa incluye políticas internas de seguridad, criterios de anonimización y una lista clara de herramientas autorizadas.
Para perfiles administrativos, las más útiles son los modelos de lenguaje (LLMs) como ChatGPT o Claude para redacción y análisis, los asistentes integrados como Copilot en Microsoft 365 y Gemini en Google Workspace, y los automatizadores tipo Zapier o Make, que conectan el correo con hojas de cálculo y CRMs.
No es lo que muestran los datos. La lectura correcta es otra: los equipos que dominan la IA desplazan a los que no la usan. Bien implementada, la IA funciona como un copiloto que absorbe lo repetitivo para que las personas se concentren en criterio, relación con el cliente y estrategia.
Un prompt es la instrucción en lenguaje natural que se le da a una IA generativa. Su diseño (Prompt Engineering) importa porque del contexto, el formato y el rol que usted especifique depende que la herramienta entregue un documento corporativo aprovechable en lugar de un texto genérico e impreciso.
Las de retorno más acelerado suelen ser Marketing y contenidos, Servicio al Cliente (respuestas estandarizadas y gestión de reclamaciones), Recursos Humanos (perfiles y ofertas laborales) y Ventas (propuestas comerciales y correos de seguimiento).
Con técnicas de anclaje o Grounding: se obliga a la IA a responder únicamente a partir de un documento, base de datos o contexto que la empresa le suministra, y se mantiene siempre una validación humana final antes de que cualquier entregable llegue a un cliente.
No. La IA generativa actual se opera en lenguaje natural, escribiendo o hablando como en el día a día. Nuestro enfoque pedagógico está construido para perfiles no técnicos: administradores, vendedores, asistentes y analistas.
Como mínimo: las herramientas autorizadas, los tipos de datos (personales, financieros, estratégicos) que está prohibido subir a plataformas públicas, la obligación de revisión humana en los entregables y las reglas de propiedad intelectual. Durante el programa acompañamos a la gerencia en su redacción.
La predictiva analiza históricos para anticipar eventos, por ejemplo cuándo un cliente dejará de comprar. La generativa crea contenido nuevo (texto, imágenes, código) a partir de patrones aprendidos. La mayoría de las PYMEs inicia por la generativa porque su adopción es más rápida.
Por horas recuperadas en tareas estandarizadas. Si cinco personas ahorran cuatro horas semanales cada una, la empresa libera unas 80 horas productivas al mes, que pueden redirigirse a prospección comercial, servicio o innovación.
Ambas opciones. Dictamos programas presenciales en sus instalaciones (in-company) en Santo Domingo, sesiones virtuales en vivo para equipos remotos o distribuidos, y formatos híbridos, según el plan de adopción que definamos en el diagnóstico.
Trabajamos con casos de estudio o datos anonimizados: el equipo aprende las herramientas sin exponer bases de datos reales durante la práctica. Además, el módulo de seguridad deja instaladas las reglas para el uso posterior.
Coordinamos una videollamada breve para revisar sus procesos actuales y el nivel de madurez tecnológica del equipo. Con esa evaluación le proponemos un plan de capacitación a la medida, definido por Resultados de Aprendizaje Esperados (RAE).
Los cursos de INFOTEP y los diplomados de universidades dominicanas son valiosos, pero forman a una persona a la vez con un temario estandarizado. Nuestro programa capacita en vivo a todo su equipo sobre sus procesos reales: diagnóstico previo, talleres segmentados por rol, políticas de seguridad de la información a la medida y seguimiento a los 30 y 60 días. República Dominicana ya cuenta con una Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial; nosotros la aterrizamos a la operación concreta de su empresa. Muchos clientes combinan ambas rutas: certificaciones individuales más adopción in-company.
Atendemos empresas en todo el Distrito Nacional, incluyendo Piantini, Naco, Bella Vista, Evaristo Morales y el corredor de la avenida Winston Churchill, así como en Santo Domingo Este, Norte y Oeste y en parques de zonas francas. También trabajamos de forma virtual en vivo con equipos en Santiago de los Caballeros, Punta Cana y con plantillas distribuidas entre República Dominicana y el exterior.
Cada semana sin método es tiempo operativo que no vuelve. Agende una sesión de diagnóstico sin costo con Zully o Carlos y reciba un plan concreto para su empresa.
Escríbanos por WhatsAppGarantía de satisfacción: contenidos 100% adaptados a su sector y a sus procesos.
