Capacitamos a tu equipo para usar la IA de forma productiva, segura y alineada con tus procesos, para que la tecnología trabaje para tu negocio y no al revés.
Te han hecho creer que la Inteligencia Artificial es solo para grandes corporaciones o programadores, mientras tus competidores ya la están usando para hacer el doble de trabajo en la mitad del tiempo.
Redactar correos, consolidar reportes o buscar datos en hojas de cálculo está consumiendo el tiempo que deberían dedicar a la estrategia y al cliente.
No hay lineamientos claros. Algunos usan ChatGPT en secreto, otros no lo entienden, generando una brecha de habilidades y resultados desiguales en tu propia empresa.
Al no tener políticas de uso, corres el riesgo de que datos confidenciales de tus clientes o financieros terminen alimentando modelos públicos de IA.
A diferencia de los cursos online pregrabados que nadie termina, nuestro programa aterriza los fundamentos teóricos a casos de uso concretos según el rol de cada persona en tu empresa (ventas, atención al cliente, marketing, operaciones, RRHH).
Entendimiento claro de qué es la IA, modelos de lenguaje (LLMs), sus alcances, alucinaciones y límites explicados para perfiles no técnicos.
Automatización en la creación de documentos, redacción de correos corporativos, resúmenes de reuniones y análisis rápido de información.
Creación de contenido, respuesta rápida a PQR, personalización de mensajes y análisis de sentimiento del cliente mediante prompts avanzados.
Uso de IA para analizar hojas de cálculo, identificar tendencias y visualizar datos básicos sin necesidad de ser un científico de datos.
Creación de políticas internas de uso, anonimización de datos sensibles y buenas prácticas para no comprometer la información de la empresa.
Aplicación de ingeniería de software a los procesos diarios. Cómo conectar herramientas que ya usas para crear rutinas de trabajo automatizadas.
Aplicamos un enfoque basado en ingeniería de software y gestión de proyectos. No damos la clase y nos vamos; aseguramos la adopción real.
Evaluamos el nivel actual de tu equipo, las herramientas que usan y los procesos que más tiempo consumen. Entendemos tu negocio a fondo.
Estructuramos el plan de capacitación por roles y objetivos de negocio. Lo que le enseñamos a Ventas es distinto a lo que le enseñamos a Recursos Humanos.
Sesiones sincrónicas (presenciales o virtuales) donde tu equipo construye flujos de trabajo en tiempo real con nuestra guía. Menos teoría aburrida, más "manos a la obra".
Ayudamos a la gerencia a documentar los nuevos procedimientos y establecer el reglamento interno de uso seguro de Inteligencia Artificial.
Monitoreamos la adopción mediante encuestas y métricas prácticas. Resolvemos dudas y ajustamos prompts en las semanas siguientes al entrenamiento.
No somos "gurús" recién llegados. Combinamos la pedagogía y comunicación digital con el rigor de la ingeniería de software y el desarrollo tecnológico.
Comunicadora Social y Periodista, Magíster en Comunicación Digital. Con más de 17 años de experiencia como docente universitaria e investigadora reconocida por Minciencias. Es experta en traducir la jerga técnica al lenguaje de negocios, asegurando que tu equipo comprenda y aplique la IA estratégicamente para la comunicación corporativa y posicionamiento de marca.
Conocer más sobre Zully →
Ingeniero de Sistemas (UIS) con una década de experiencia en desarrollo de software, análisis de requerimientos, SEO y gestión de proyectos web. Especializado en implementar proyectos de IA aplicada y automatizaciones para PYMEs. Él se encarga de la viabilidad técnica, integración de herramientas y de establecer protocolos de seguridad de la información infalibles.
Así es como compartimos nuestro conocimiento sobre comunicación estratégica e Inteligencia artificial aplicada a negocios en conferencias y consultorías corporativas.
Nuestros clientes corporativos reportan mejoras significativas en tiempos de respuesta de equipos, mayor calidad en entregables y una drástica disminución de errores al documentar procesos con IA.
Opciones de capacitación In-Company, diseñadas para no interrumpir la operatividad de tu negocio.
Ideal para nivelación rápida
Transformación profunda por roles
En docencia universitaria para pregrados y posgrados, garantizando calidad pedagógica.
Experiencia formadora en grandes programas de gobierno como MISIÓN TIC 2022.
Enfoque riguroso en resultados de aprendizaje esperados (RAE) reales para tu empresa.
Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo.
Resolvemos las dudas más comunes de gerentes y líderes de equipo al investigar sobre la implementación y capacitación en inteligencia artificial para sus empresas.
Capacitar a tus empleados en Inteligencia Artificial (IA) deja de ser un lujo para convertirse en una ventaja competitiva. La alfabetización en IA permite automatizar tareas operativas repetitivas, reducir tiempos de ejecución hasta en un 40% y evitar que la brecha tecnológica entre tus colaboradores afecte la productividad general del negocio.
El tiempo de implementación varía según el tamaño de la PYME y la madurez digital del equipo. Sin embargo, los resultados iniciales (Quick Wins) usando herramientas de IA generativa pueden verse en las primeras 2 a 4 semanas tras la capacitación, especialmente en áreas de atención al cliente y redacción de informes.
El principal riesgo de utilizar plataformas gratuitas de IA sin lineamientos es la fuga de información sensible. Al ingresar datos financieros o bases de clientes en modelos no corporativos, tu información puede ser utilizada para entrenar al modelo de la plataforma externa. Por eso, es vital establecer políticas internas de seguridad y anonimización de datos.
Para equipos administrativos, las herramientas más útiles suelen ser los modelos de lenguaje (LLMs) como ChatGPT Plus o Claude 3 para redacción, asistentes integrados como Copilot para Microsoft 365, Gemini para Google Workspace, y automatizadores como Zapier o Make que conectan el correo electrónico con hojas de cálculo y CRMs.
No. La frase correcta en el entorno corporativo es: "La IA no reemplazará a tu equipo; equipos que usan IA reemplazarán a los que no la usan". La tecnología actúa como un "copiloto" que libera al trabajador de tareas monótonas para que se enfoque en pensamiento crítico, relaciones públicas y estrategia de negocio.
Un "Prompt" es la instrucción o comando en lenguaje natural que le damos a una IA generativa para obtener un resultado. El diseño avanzado de prompts (Prompt Engineering) es crucial porque de la especificidad del contexto, el formato y el rol asignado en la instrucción, depende que la IA arroje un documento corporativo útil en lugar de un texto robótico e inexacto.
Las áreas que muestran un Retorno de Inversión (ROI) más acelerado al adoptar IA son: Marketing y Creación de Contenidos, Servicio al Cliente (PQR y respuestas estandarizadas), Recursos Humanos (redacción de perfiles y ofertas), y Ventas (preparación de propuestas comerciales y correos de seguimiento).
Para evitar alucinaciones (respuestas inventadas por la IA), es necesario enseñar al equipo técnicas de "Grounding" o anclaje. Esto significa obligar a la IA a basar sus respuestas estrictamente en un documento, base de datos o contexto proveído por la empresa, y siempre aplicar un filtro humano de validación final antes de enviar información a un cliente.
Afortunadamente no. La revolución de la IA generativa actual es que se controla con "lenguaje natural" (hablando o escribiendo de forma cotidiana). Nuestro enfoque pedagógico está diseñado específicamente para perfiles no técnicos, traduciendo lo complejo para administradores, vendedores, asistentes y analistas.
Una política corporativa de IA debe incluir: qué herramientas están autorizadas, qué tipo de datos corporativos (personales, financieros, estratégicos) están prohibidos de subir a plataformas públicas, la obligatoriedad de la revisión humana en entregables de IA, y normas de propiedad intelectual. En nuestra capacitación, te guiamos en su construcción.
La IA predictiva analiza datos históricos para predecir eventos futuros (ej: cuándo un cliente dejará de comprar). Por otro lado, la IA generativa (como ChatGPT) crea contenido nuevo (texto, imágenes, código) a partir de patrones aprendidos. Las PYMEs suelen iniciar su transformación digital con la IA generativa por su facilidad de adopción.
El ROI en formación de IA se mide a través de la reducción de horas invertidas en tareas estandarizadas. Por ejemplo: si un equipo de 5 personas ahorra 4 horas semanales cada uno gracias a la IA, la empresa recupera 80 horas productivas al mes que pueden redireccionarse a la prospección comercial o innovación.
Nos adaptamos a las necesidades de tu empresa en Colombia. Podemos realizar programas 100% presenciales en tus instalaciones (In-Company), sesiones virtuales en vivo para equipos remotos, o modelos híbridos, dependiendo del plan de adopción que elijamos.
La seguridad es nuestro pilar fundamental. En nuestros talleres usamos casos de estudio o datos anonimizados para enseñar las herramientas. El equipo aprende a usar la tecnología sin comprometer en ningún momento bases de datos reales durante la etapa de experimentación.
Agendaremos una videollamada corta y sin costo. Allí haremos un diagnóstico rápido de tus procesos actuales y el nivel de madurez tecnológica de tus colaboradores. Con base en esa evaluación, te propondremos un plan de capacitación a la medida enfocado en Resultados de Aprendizaje Esperados (RAE).
Deja de perder tiempo en tareas repetitivas y blinda tu información. Agenda una sesión de diagnóstico sin costo con Zully o Carlos.
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