¡Hola! Qué alegría saludarte. Hoy quiero compartir contigo un ejercicio muy sencillo que puede cambiar la forma en que miras tu presencia digital. Antes de contarte cómo se hace, una pregunta: si alguien le escribe hoy a ChatGPT «¿cuál es el mejor [tu servicio] en [tu ciudad]?», ¿aparece tu negocio?
Importa porque conversar con la inteligencia artificial ya es un hábito. Según el estudio de Cintel difundido por Impacto TIC en mayo de 2026, el 48 % de los colombianos ya utiliza inteligencia artificial. Esas personas no solo le piden que redacte textos: también le preguntan a quién contratar, dónde comprar y a quién creerle. Como docente me gusta decirlo así: tu huella digital ya no solo la leen los buscadores; también la leen los asistentes.
1. Primero, ¿qué significa «existir» para una IA?
Los asistentes arman sus respuestas con lo que encuentran escrito sobre ti: tu sitio web, tu ficha de Google, tus reseñas, los directorios y las menciones en otras páginas. Si esa información es escasa, contradictoria o está desactualizada, tu negocio simplemente no tiene de dónde salir en la respuesta.
Una advertencia honesta: hasta donde hemos podido revisar, no existe una guía oficial de OpenAI ni de Google específica para aparecer en recomendaciones locales de IA. Lo que sabemos viene de pruebas y de las buenas prácticas del SEO local. Por eso este ejercicio es una medición, no una promesa.
2. La prueba de los 10 minutos
Abre tres pestañas: ChatGPT, Gemini y Google (con su respuesta de IA y el mapa). Si quieres sumar una cuarta, Perplexity. En cada una haz estas cinco preguntas y anota qué sucede. Cambia lo que va entre corchetes por lo tuyo:
- «¿Cuál es el mejor [servicio] en [ciudad]?»
- «Recomiéndame [servicio] cerca de [barrio] y explica por qué.»
- «¿Qué sabes de [nombre de tu negocio]? ¿Dónde queda, qué horario tiene y qué opinan sus clientes?»
- «¿Cuánto cuesta [servicio] en [ciudad]?»
- «Compara [tu negocio] con [un competidor] para [una necesidad concreta].»
Tres consejos para que la prueba valga: hazla en una ventana de incógnito o sin sesión iniciada, repite cada pregunta dos veces porque las respuestas varían, y guarda una captura de pantalla de cada una.
3. Cómo puntuar tu resultado
Por cada pregunta y cada asistente, asigna un puntaje:
| Puntos | Qué significa |
|---|---|
| 0 | No aparece. Para esa IA, tu negocio no existe. |
| 1 | Aparece, pero con datos equivocados (dirección, horario o servicios). |
| 2 | Aparece con datos correctos, pero sin citar tu sitio ni tus reseñas. |
| 3 | Aparece con datos correctos y cita tu sitio o tu ficha. |
Suma las cinco preguntas de cada asistente (el máximo es 15) y saca el promedio de los tres. Después ubícate:
| Tu resultado | Cómo leerlo | Empieza por |
|---|---|---|
| 0 a 4 | Invisible para la IA | Completar tu ficha de Google y unificar tus datos (Módulo 3) |
| 5 a 9 | Aparece a medias | Crear páginas que respondan preguntas reales (Módulo 4) |
| 10 a 15 | Visible | Medir cada mes y sostener tus reseñas |
Estos rangos son una guía nuestra para interpretar el ejercicio, no un estándar de la industria.
4. Las cinco correcciones que más pesan
- Que Google y Bing te encuentren. Verifica que tu sitio esté indexado; los asistentes se apoyan en los buscadores para decidir qué leer. Lo trabajamos en el Módulo 2: SEO moderno.
- Una ficha de Google completa y viva. Categorías, horarios, servicios, fotos reales y respuesta a cada reseña, incluso a las negativas.
- Nombre, dirección y teléfono idénticos en todas partes. Si tu web dice una cosa y un directorio otra, la IA duda y elige mal.
- Reseñas constantes. Pídelas justo cuando el cliente está contento; una reseña de hace dos años pesa menos que una de la semana pasada.
- Páginas que respondan preguntas concretas. «¿Atienden urgencias los domingos en Floridablanca?» con la respuesta en la primera línea y el detalle después. Es el corazón del Módulo 4: AEO.
Las dos primeras y la tercera viven en el Módulo 3: GEO y SEO local. Para revisar la parte técnica de tu sitio, puedes usar el Auditor de visibilidad SEO e IA, gratuito.
5. Repite la prueba cada mes
Esto no es de una sola vez. Los asistentes cambian, tus reseñas cambian y tus competidores también. Haz la prueba el primer día de cada mes, anota tu puntaje y compáralo con el anterior. Si te animas, comparte tu resultado en LinkedIn o en tus estados de WhatsApp con la etiqueta #PruebaDeLos10Minutos y cuéntame qué descubriste: me encantará leerte.
Preguntas frecuentes para orientar tu revisión
¿Por qué ChatGPT me responde distinto cada vez? Porque genera cada respuesta de nuevo. Por eso repetimos cada pregunta dos veces y miramos la tendencia, no un solo intento.
¿Necesito una página web si ya tengo ficha de Google? Sí. La ficha ayuda mucho para lo local, pero tu sitio es el lugar donde puedes responder preguntas, demostrar experiencia y dar a las IA algo que citar.
¿Cuánto tarda en notarse un cambio? No hay un plazo garantizado: depende de que buscadores y asistentes vuelvan a leer tus datos. Por eso medimos cada mes y cambiamos una cosa a la vez.
Recomendaciones finales de Zullyprofesora
Te invito a hacer hoy mismo, solo con la tercera pregunta («¿qué sabes de mi negocio?»), una primera lectura: ¿dónde dice que queda tu negocio, qué horario tiene y qué dicen de él? Lo que encuentres ahí es, hoy, tu carta de presentación ante la inteligencia artificial.
Si quieres seguir, en el centro de playbooks de Think TIC encuentras el Playbook de Presencia Digital 360 completo, con sus 12 módulos, y el Playbook de IA para Pymes.
Gracias por regalarme tu tiempo para leer estas líneas. Me hace muy feliz acompañarte en el camino de que tu negocio sea fácil de encontrar, de entender y de recomendar, también para las máquinas. ¿Te gustaría que revisemos juntos tus resultados? Solo dímelo y nos ponemos manos a la obra.
Un abrazo inmenso desde nuestra base en Floridablanca,
Zullyprofesora
Comunicadora, docente y estratega digital.
